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WEB3.0时代的口碑影响力

传统购买行为：

需求了解评价购买

WEB3.0时代的购买行为：

需求搜索口碑购买分享

WEB3.0时代的购买行为特征：

1、了解范围扩大：了解商品的渠道从传统的周围人群和大众媒体到网络，实现了从“单向”向“双向互动”的转变；

2、评价范围扩大：对商品的评价选择过程从家人朋友向社会大众转变，“口碑”起着主导作用；

3、“购买后”影响扩大：通过在网络上分享购买使用经验，进一步扩大商品的“口碑”影响力。

凯纳公关传播中心提醒您：WEB3.0时代，打造并引导正面积极的口碑至关重要！